Contacto
LottoTris se administra de forma independiente. No hay oficina que visitar ni centro de atención telefónica. Todo lo de abajo llega a la misma dirección: [email protected].
Si escribes por un resultado, pon en el asunto el juego y la fecha o el número del sorteo. Los mensajes cortos y con todos los datos se contestan más rápido.
Un resultado del sitio está mal
Es el mensaje que más queremos recibir. Dinos el juego, la fecha o el número del sorteo, los números que muestra este sitio y los que publica Lotería Nacional, con un enlace si lo tienes. Los comparamos y los corregimos.
Cada cambio a un resultado publicado queda registrado con la fecha y el motivo. Si estás decidiendo si cobrar un premio, no nos esperes: la referencia es el resultado oficial de Lotería Nacional.
Ver el registro de correcciones · La referencia son los canales oficiales de Lotería Nacional
Para los sitios que usamos como fuente: crédito y retiro
Leemos varios sitios que publican resultados además de Lotería Nacional, y nombramos a cada uno. Si administras uno y quieres que cambiemos cómo te damos crédito, o que dejemos de leerlo, escríbenos y lo hacemos.
Ver la lista completa de fuentes
La misma dirección atiende quejas de derechos de autor y de marcas. Los resultados de lotería son información pública y los publicamos como datos, pero una imagen, un documento o un texto no lo son, y retiraremos cualquier cosa que te pertenezca y que no debamos tener.
Datos personales
El responsable de los datos personales de este sitio, conforme a la LFPDPPP, es quien lo administra, en [email protected]. No hay una organización más grande a la que turnar una solicitud.
Escribe aquí para saber qué datos tenemos de ti, pedir que se corrijan o se cancelen, oponerte a su uso o revocar tu consentimiento. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. El aviso de privacidad dice lo que guardamos, que es muy poco: el sitio no necesita cuenta, el comprobador de boletos funciona en tu navegador y los boletos guardados viven en el almacenamiento de tu navegador.
Lo que no podemos hacer
- No podemos confirmar que ganaste. Eso solo lo hacen los resultados oficiales de Lotería Nacional, y solo Lotería Nacional y sus puntos de cobro autorizados pagan premios.
- No vendemos boletos, no recibimos apuestas, no pagamos premios ni compramos boletos por ti.
- No somos Lotería Nacional: no podemos responder por ella, cambiar un resultado ni decir nada de un sorteo antes de que ocurra.
- Nunca llamamos, mandamos mensajes ni escribimos a ganadores, y nunca le pedimos dinero a nadie. Quien diga ser LottoTris y te pida dinero te está estafando.